Liebe Kundin, lieber Kunde,
immer wieder rufen uns unsere Kunden an und fragen besorgt nach, ob Ihr Internet- oder Fernsehanschluss abgeschaltet wird, wenn Sie keinen neunen Anschlussvertrag bei der Telekom abschließen.
Derzeit sind Vertriebsleute unterwegs, die behaupten, im Auftrag der Telekom Verträge abzuschließen oder dringend Ihren Anschluss überprüfen zu müssen. Diese Vertriebsleute verunsicherten unsere Kunden in der Vergangenheit, indem behauptet worden ist, AEP Plückhahn kann ab dem nächsten Jahr nicht mehr versorgen. Auch wird behauptet, dass der vorhandene Internetanschluss in spätestens einem Jahr abgeschaltet wird, sofern kein neuer Vertrag unterzeichnet wird.
Das sind alles Falschaussagen von unseriösen Vertriebsleuten, um unsere Kunden zu verunsichern und Verträge zu erschleichen. Wir werden gegen diese Aussagen rechtlich vorgehen. AEP Plückhahn betreibt eigene Glasfaser- und Breitbandnetze und liefert damit bereits seit langer Zeit die Leistungen, die andere erst für die Zukunft versprechen.
Wir versichern Ihnen: AEP Plückhahn, Ihr regionaler Ansprechpartner wird Sie auch künftig zuverlässig mit schnellem Internet und Fernsehen versorgen.
Sollten Sie bereits einen Vertrag bei einem anderen Anbieter auf Grund dieser Falschaussagen unterzeichnet haben, setzen Sie sich bitte mit uns persönlich im Geschäft oder unter Telefon 03836-277720 in Verbindung. Wir beraten Sie gern! Auch ist die Verlegung von Glasfaserleitungen im Gebäude nur in Abstimmung mit der jeweiligen Wohnungsgenossenschaft oder Wohnungsgesellschaft bzw. dem Hauseigentümer möglich. Wir pflegen einen partnerschaftlichen und seriösen Kontakt zu den Wohnungsgenossenschaften und Wohnungsgesellschaften und stimmen alle Ausbauplanungen gemeinschaftlich ab.
Wichtig:
Wenn Sie versehentlich etwas unterschrieben haben, können Sie Ihr gesetzliches Widerrufrecht nutzen. Es empfiehlt sich generell, keine Fremden hereinzulassen und einen vorgezeigten Ausweis gründlich zu prüfen.