unsere Telefon- & Kombi-Tarife
im Überblick

Gern helfen wir Ihnen bei der Übernahme Ihrer alten Telefonnummer oder stellen auch eine neue Rufnummer zur Verfügung. Sparen Sie mit unserem Telefon-Tarif mehr als die Hälfte. Für nur 9,99€ im Monat erhalten Sie eine Telefon-Flatrate in das deutsche Festnetz und zusätzlich eine Internet-Flatrate mit bis zu 1024 KBit/s.

Unsere Telefon-Tarife

  • Kabelanschluss
  • Voraussetzung
    für alle AEP-Kabelkiosk und InfoCity-Produkte
  • Empfangen Sie ca. 175 öffentlich-rechtliche und private TV- und Radiosender, eine Auswahl davon in HD
  • frei und unverschlüsselt empfangbar (im monatlichen Entgelt enthalten)
  • Zusätzlich bietet Ihnen der AEP-Kabelkiosk zudem ein riesiges Angebot an HDTV-Sendern.
  • mehr erfahren
  • in allen Kombi-Tarifen
  • inklusive
  • InternetTelefon-Flatrate ins dt. Festnetz
  • InternetRufnummern-Mitnahme
  • InternetInternet-Flatrate
  • InternetDownload bis 250 MBit/s Kbit/s
  • InternetUpload bis 50 MBit/s Kbit/s
  • InternetEmail Paket mit 100 MB
  • Internet3 Email-Adressen inklusive
  • Kombi-Tarife
  • InfoCity Phone
  • 9,99€
    pro Monat
  • InternetTelefon-Flatrate ins dt. Festnetz
  • InternetRufnummern-Mitnahme
  • InternetInternet-Flatrate
  • InternetDownload bis 1024 Kbit/s
  • InternetUpload bis 1024 Kbit/s
  • InternetEmail Paket mit 50 MB
  • Internet1 Email-Adresse inklusive
  • mehr erfahren
Internet-Pakete

Telefon

konkurrenzlos günstig in das deutsche Festnetz telefonieren!

mehr erfahren

Hinweise zu unseren Paketen und Tarifen:

Zusätzlich benötigen Sie einen vollversorgten Kabelanschluss bei AEP Plückhahn Netze GmbH. Voraussetzung für die Nutzung aller unserer Tarife und Geschwindigkeiten, ist die technische Verfügbarkeit an dem von Ihnen gewünschten Standort.

Bei allen Tarifen und Paketen: Bereitstellung eines Kabelmodems  (* bei WLAN-Option: WLAN-Kabelmodem Leihgerät für 2,99 Euro im Monat über die Vertragslaufzeit) und Telefonadapters für die Vertragslaufzeit. Das Einrichtungsentgelt beträgt 60€. Die Mindesvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Unser Service-Mitarbeiter installiert bei Ihnen zu Hause das Kabelmodem.

Tastenkombinationen für Leistungs- und Dienstmerkmale im Festnetz

Besonderheit bei Nutzung einer Fritzbox!

Sofern Sie eine Fritz!Box als Router nutzen, so wählen Sie vor Ihrer gewünschten Eingabe grundsätzlich folgende Symbol-Folge: *#

BEISPIEL:

Deaktivieren aller Rufumleitungen: ##002#

Deaktivieren aller Rufumleitungen mit einer Fritz!Box: *# ##002#

Grundsätzliche Steuerung der Leistungsmerkmale

Die grundsätzliche Steuerung der Leistungsmerkmale Ihres Festnetzanschlusses erfolgt nach folgendem Schema:

  • *<code>*<nummer># Aktiviert eine Funktion
  • #<code># Deaktiviert die Funktion
  • *#<code># Statusabfrage der Funktion
  • **<code># Aktiviert die Funktion wenn sie aktuell deaktiviert ist und umgekehrt

Es stehen die folgenden Steuercodes für die einzelnen Leistungsmerkmale zur Verfügung:

Code Service Prozedur Bemerkung
*21* Aktivieren der Rufumleitung sofort (CFU) *21*<UMLEITUNG># Wenn aktiviert, wird diese Umleitung immer durchgeführt.
#21# Rufumleitung deaktivieren #21#  
*22# Aktivieren der letzten Rufumleitung sofort *22#  
#22# Deaktivieren der letzten Rufumleitung #22#  
*67* Aktivieren der Rufumleitung bei besetzt (CFB) *67*<UMLEITUNG># Wenn aktiviert, wird diese Umleitung durchgeführt,
wenn der Anschluss besetzt ist.
#67# Deaktivieren der Rufumleitung bei besetzt (CFB) #67#  
*61* Aktivieren von Rufumleitung bei keine Antwort (CFNR) *61*<UMLEITUNG># Diese Umleitung wird dann aktiv, wenn nach
ca. 20 Sekunden niemand die Verbindung annimmt.
#61# Deaktivieren von Rufumleitung bei keine Antwort #61#  
*62* Aktivieren der Rufumleitung bei Störung *61*<UMLEITUNG># Diese Umleitung wird ann aktiv, wenn eine Störung vorliegen sollte.
#62# Deaktivieren der Rufumleitung bei Störung #62#  
##002# Deaktivieren aller Rufumleitungen ##002#  

Sie haben Fragen ...

... zum AEP-Telefonanschluss

Welche Voraussetzungen für AEP Telefonanschluss muss ich erfüllen?

Voraussetzung für alle über unseren Kabelanschluss nutzbaren Produkte, wie Internet, Telefon und digitale Zusatzprodukte ist ein gültiger Kabelanschlussvertrag mit uns.

Zuletzt aktualisiert am 27.02.2018 von AEP Layout.

Welche Geräte brauche ich, um den Telefonanschluss nutzen zu können?

Für die Nutzung von Internet oder Telefon über den Kabelanschluss benötigen Sie eine Multimedia-Dose, ein geeignetes Kabelmodem, einen Telefonadapter und natürlich ein analoges Telefon.

  • Die Multimedia-Dose ist meist schon im Haushalt vorhanden. Falls nicht, kommt ein Techniker von uns zu Ihnen und installiert die Dose kostenlos.
  • Das benötigte Kabelmodem stellen wir Ihnen kostenlos während der Vertragslaufzeit zur Verfügung. Unser Techniker schließt dieses an die Multimedia-Dose an. Anschließend muss lediglich das Telefon, Anrufbeantworter und Fax ans Modem angeschlossen werden.

Zuletzt aktualisiert am 27.02.2018 von AEP Layout.

Was genau ist denn eine Festnetz-Telefon-Flatrate?

Sie zahlen einen festen Betrag im Monat und telefonieren unbegrenzt ins deutsche Festnetz. So oft Sie wollen und so lange Sie wollen. Ausgenommen sind Telefonate ins Ausland, zu Sonderrufnummern und in Mobilfunknetze.

Zuletzt aktualisiert am 27.02.2018 von AEP Layout.

Was muss ich tun, wenn ich einen Vertrag bei AEP Plückhahn abschließen möchte und wenn ich meine alte(n) Telefonnummer(n) mitnehmen will?

Vor Vertragsabschluss erfolgt eine individuelle und detaillierte Produktberatung durch unsere geschulten Mitarbeiter. Wichtig ist uns, dass alle Ihre Fragen vorab geklärt und beantwortet werden und das für Sie passende Produkt gefunden wird. Es wird geprüft, ob bereits ein Kabelmietvertrag für Ihre Wohnung/ Ihr Haus besteht, oder ein Abschluss eines Kabelmietvertrages nötig ist. Anschließend wird die Vertragssituation bei Ihrem alten Anbieter durch Einsehen der Unterlagen oder der letzten ausgestellten Rechnung geprüft, wenn Sie die Übernahme Ihrer alten Rufnummer durch uns wünschen. Gerne stellen wir Ihnen aber auch auf Wunsch eine neue Rufnummer bereit.

Zuletzt aktualisiert am 27.02.2018 von AEP Layout.

Welche Kosten kommen einmalig bei Vertragsabschluss auf mich zu?

Bei Vertragsabschluss ist einmalig ein Bereitstellungsentgelt in Höhe von 60,00€ fällig. Über Aktionsangebote informieren wir Sie.

Zuletzt aktualisiert am 27.02.2018 von AEP Layout.

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